Правила гарантии

Отслойка материала по периметру ногтя/сколы

Гарантия: заметили полость между ногтем и покрытием - это гарантия.

Не гарантия - это ковырять ногти, протыкать упаковку, вскрывать ногтями коробки и счищать ногтями любые твердые поверхности.

Покрытие гель-лаком - это такое же покрытие лаком, только чуть покрепче и более стойкое. И относиться к ногтям с гель-лаком нужно бережно и аккуратно.

Так же гарантия распространяется на покрытие которое «вздулось» по причине недостаточной просушки в лампе.

Заусенцы по кутикуле.

Гарантийный случай - это сразу после маникюра и сутки после вы заметили, что на кутикуле есть бахрома и заусенцы. Сразу нужно сфотографировать и отправить нам, чтобы мы помогли и исправили.

Не гарантийный случай - это ковырять кожу вокруг пальцев, работать с химией без перчаток, не пользоваться уходом для кожи рук (крем/масло для кутикулы) - это всё приводит к пересушиваю кожи и кутикула начинает трескаться и появляются заусенцы.

Не гарантийным случаем так же является наличие аллергических реакций, при которых кожа сильно сохнет и есть покраснения и прочее. При таких реакциях мастер вправе отказать в работе гостю, т.к есть риск усугубить ситуацию и причинить вред.